면접평가표 내용에는 무엇이 있을까요?

면접평가표 내용에는 무엇이 있을까요? 여러분들, 혹시 면접관, 심사위원이 체크하는 면접평가표에는 무슨 내용이 있을까 궁금해보신 적 없으신가요? 무엇을 체크하고, 무엇을 살펴보고, 무엇을 가늠하는지 궁금해보신 적이 충분히 있을 거라 생각이 드는데요. 저 또한 마찬가지로 이전 새마을금고 외의 기업에서 면접을 볼 때, "면접관들은 뭘 적는 거지?"라는 궁금증이 있어 네이버나 구글에 검색도 해봤었던 것 같습니다.

면접을 보러 다니던 20대 초반에서 10년이 지난 지금, 면접을 볼 때 체크해야 할 항목을 면접관님께 배부하고, 면접 대기실 안내도 해보고, 그리고 모의면접도 진행 보았던 제가 여러분들에게, 어떤 평가항목이 있는지 공개하려고 합니다. 지금부터 공개하는 내용은 보편적인 항목임을 사전에 안내드립니다.

 

면접평가표는 보편적으로 다섯 가지 항목으로 나뉩니다.

면접평가표는 보편적으로 기초요소, 전달요소, 리더십요소, 역량요소, 봉사요소, 상황요소 등으로 나뉩니다. 이러한 항목들은 각 기업과 직무마다 조금씩 다른데요. 어느 직무에나 유심히 보는 역량은 전달요소 (의사전달력), 리더십요소, 역량요소가 아닐까 싶습니다. 그럼 가장 많이 보는 항목에서 피평가자(면접자)를 보며 어떤 부분을 더욱 세밀히 관찰하나 보러 갈게요.

면접평가표에서 가장 많이 보는 항목

구분	항목	항목에 대한 뜻
1	리더십요소	예) 리더로 활동한 경험과 혹은 본인이 열정적으로 도전한 일의 성패와 노력에 대한 질문에서, "리더로서 책임을 다 했다"라는 요소를 보고자하는 것이 아닌 "실패 혹은 성공했을 때의 노력과 재능"을 보려는 요소
2	역량 요소	예) 새로운 아이디어 혹은 해당 직무에 맞는 역량에 대한 평가 역량 요소는 대체적으로 자격/대외활동 사항에서 보는 요소로 판가름 하며, 면접 질문에서는 관련 전공 지식 혹은 프로젝트 경험에 대한 내용에 대해서 판가름 하는 경우가 많습니다.
3	의사 전달 요소	예) 말의 빠르기와 느림, 논리 구조, 정확한 발음, 의사전달력 의사전달력이라고 함은 설득력이라 말하면 조금 더 이해가 쉬울 수 있습니다.

각 항목을 면접 질문으로 바꾸면 어떤 질문들로 이루어질까?

아래의 표는 제가 직접 만든 표로 면접 연습을 할 때나 모의 면접을 진행하실 때 사용하시기 좋은 체크리스트와 같습니다. 직무마다 체크해야 할 부분이 조금씩 다르고, 직무마다 신경 써야 할 항목이 다르지만 그것은 여러분들이 도전하는 직무에 맞춰서 준비하시면 좋으실 겁니다. 만일, 본인의 직무가 대외활동이 많은 직군이라면 (예컨대 승무원, 영업직종, 사업 관리자, 매니저 등) 모든 항목에 신경을 써서 면접을 준비하셔야 합니다.

평가 항목	세부 항목
기초 요소	01. 면접 시간을 준수하였는 가? 02. 면접에 알맞은 복장을 착용하였는 가? 03. 손을 떨거나 다리를 떠는 등 습관적인 이상행동을 보이는 가? 04. 발표를 할 때 안정된 시선처리를 하는 가? 05. 제스쳐 혹은 동작과잉 행동이 보이는 가?
기본 전달 요소	01. 정확한 발음으로 의사 표현이 가능한 가? 02. 습관성 은어나 비언어적 표현을 사용하지는 않는 가? 03. 맺고 끊음이 확실한 가? 04. 말이 빠르거나 느리지 않은 가? 05. 자신감 있는 어투로 말을 하는 가?
리더십 요소	01. 대외 활동에서 자신의 역할과 어려웠던 점, 극복한 경험이 있는가? 02. 프로젝트에서의 자신의 역할과 어려웠던 점, 극복한 경험이 있는가? 03. 리더십을 발휘했던 경험과 혹 없다면 그 이유는 무엇인가? 04. 리더형, 팔로우형 중 자신의 유형은 무엇이고 그 이유는 무엇인가? 05. 자신이 가장 열정적으로 도전한 일의 성과와 노력
역량 요소	01. 프로젝트나 대외활동 중 새로운 아이디어를 제안한 경험과 결과 02. 지원 분야의 트렌디 방향에 대한 생각과 자사의 문제점, 문제점이라 생각하는 이유와 해결방안 03. 본인이 가진 이력으로 회사에 기여할 수 있는 부분 04. 프로젝트 중 본인이 가장 취약한 부분과 그것을 극복하기 위해 어떤 노력을 했는가 05. 해당 직무에 대한 커리어를 쌓기 위해 어떤 노력을 했는가 (이력서 이외의 노력)
의사 전달 요소	01. 질문 주제에 대한 이해를 하고 답변하는 능력 02. 면접 답변에 대한 논리 구조와 적절한 예의 응용 03. 설득력 있는 답변 내용
상황 요소	01. 당사가 본인을 채용해야하는 이유는 무엇인가? 02. 당사를 지원한 지원동기를 한 문장으로 설명할 수 있는가? 03. 개인의 강점이 회사의 어떤 영향을 미칠 수 있는가? 04. 세대 차이가 나는 부하직원과의 트러블을 현명하게 대처하려면 어떻게 해야하는 가? 05. A 지사로 지원하였는데 B 지사로 인사이동을 해야한다면, 어떻게 할 것인가?
공익과 봉사 요소	01. 동아리나 사회단체에서 봉사활동 경험과 봉사활동 경험이 당사에 어떤 기여도가 있는 가? 02. 공익실천을 위해 본인은 어떤 노력을 하는 가? 03. [특정] 직무가 공익에 어떤 영향을 미칠 수 있을거라 생각하는 가?
우리회사 어디까지 아니? 요소	01. 우리 회사는 어떻게 알게 되었는 가? 02. 우리 회사의 00 사업은 어떻게 알게 되었는 가? 03. 우리 회사 00 사업에 참여해 본 경험이 있는 가? 04. 우리 회사를 청년들에게 홍보하기 위한 수단은 무엇인가? 05. SNS으로 우리 회사를 검색해서 알게 된 정보가 무엇인가? 06. 우리 회사 홈페이지에서 수정해야할 만한 정보가 있는 가?

위의 자료는 제가 실제로 컨설턴트 일을 하며 청년들이 가장 많이 질문받았던 면접 질문으로 구성한 것이며, 항목만 소개해드리기보다는, 각 평가 항목을 면접 질문으로 비유하여 작성해 본 것입니다. 최근 들어 SNS으로 회사를 홍보하는 기업들이 많아지며, 면접자들에게 SNS에서 자신의 회사를 어떻게 보았는 지를 많이 여쭤본다고 하더군요.

시간이 없으신 분들은 위의 면접평가표로만 준비를 하셔도 무난하게 준비를 하실 수 있으실 거라 생각이 들지만, 개발자 직군에서는 위의 요소 중 역량 요소를 중점으로 질문한다는 것은 반드시 숙지하시길 바랍니다. 여러분들의 면접 준비가 추후 웃을 수 있는 경험과 이야기로 만들어지길 바랍니다.